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母婴行业干货分享:如何管理母婴门店

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1.制定可行的计划


“急于行动,疏于计划”计划对于我们提高工作效益来讲至关重要,有了计划,我们的工作才能把握住方向、才能抓住关键点,从而不被日常繁琐的杂事抢占了时间。每月主要是业绩数据,数据需要再细分为会员日、非会员日、促销日;再者,要根据门店经营中的关键点制定一个重点要抓的项目,比如,门店来客数的持续下滑,那这个月就要围绕来客数的提升制定详细的计划:流失会员怎么找回来、社区活动怎么搞、卖场外的氛围要怎么做,这个月一旦有时间就想着提升来客数,这样每个月狠抓一个项目,包括缺货、卖场布局调整、商品结构优化等,几个月下来门店经营中的重点、关键点的管理就能走上正轨,你的工作就会越来越轻松。


2.做好安排


门店的事情杂而多,而且随时有,小到一个商品、一块抹布的摆放,大到门店销售提升方案的思考。一个店长一旦走进卖场就会发现很多的问题,问题的出现是肯定的,且还会随时变化,看到门店管理出现问题时,如果店长亲自一件件的做,或者遇到一个事情就喊店助或者课长来,这样不仅店长会累死,课长也会烦死,还没有结果。


相反,店长一定不要被这些问题扰乱了你的思路,一定要镇定,一定要清楚你当前的重点工作是什么,什么事情才是你现在必须要处理的,等到这些重要的事情处理完了,带着你的团队集中来处理那些问题,然后安排门店员工来做,安排完成之后,一定要问他们完成任务有什么困难和需要你协助的,这样剩下的店长就只需要进行跟踪和监督就可以了。


3.培训好员工


有时候我们会发现安排员工做的事情,却总是达不到你想要的效果,总觉得是员工没做好,没用心去做,当然这其中或许有员工心态的问题,但从实际来看,很多时候是员工不会做或者你根本没有把要求不折不扣的传递给员工。所以在管理员工的同时一定要培训好你的员工,要抓住一切机会来培训你的员工,且在培训中不仅只是告诉他要这样做,更要告诉他为什么这样做,只有这样员工才能领悟到其内涵,而且只有这样员工才能灵活多变。


4.总结和思考


出现问题首先要从自身找原因。我们在工作中要经常进行总结和反思,在总结中才能发现自己是否遗漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客观的评价自己从而进行改正、不断得到提升。结果虽然不是唯一的评价标准,但没有结果谁又能证明你到底付出了多少呢?


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